Poste VoIP en télétravail
Votre numéro direct du bureau sonne là où vous travaillez : nous intégrons le poste de travail à domicile comme poste secondaire à part entière dans votre central téléphonique – avec un téléphone SIP préconfiguré ou un softphone sur notebook et smartphone. Les numéros courts internes, les transferts et la VoiceBox fonctionnent comme au bureau, et les conversations transitent de manière chiffrée par notre plateforme VoIP.
Solutions VoIP
MS Teams comme central téléphonique
Votre équipe travaille de toute façon dans Microsoft Teams ? Via notre trunk SIP, vos collaborateurs téléphonent directement depuis Teams vers les réseaux fixes et mobiles – avec le numéro d'entreprise habituel, que ce soit au bureau, en télétravail ou en déplacement. Un central téléphonique supplémentaire devient superflu.
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Workstations virtuelles
Le PC de travail depuis notre cloud suisse : vos collaborateurs accèdent depuis leur domicile, par Remote Desktop, à leur workstation virtuelle personnelle – celle-ci est reliée par VPN directement à votre réseau d'entreprise, comme si l'ordinateur se trouvait au bureau. Les applications et les données restent dans le centre de données plutôt que sur l'appareil domestique ; les nouveaux postes de travail sont mis à disposition en quelques minutes et évoluent avec votre équipe.
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Accès sécurisé aux données de l'entreprise
Des connexions VPN chiffrées relient les postes de télétravail et les workstations virtuelles à votre réseau d'entreprise et à vos applications – le tout hébergé dans nos propres centres de données suisses plutôt que sur des plateformes tierces. Gestion centralisée, pour que l'accès des nouveaux collaborateurs soit configuré en quelques minutes et immédiatement retiré lors de leur départ.
Solutions Cloud
Agents de centre de services à domicile
Avec notre logiciel cloud de centre d'appels, vos agents travaillent là où ils sont le plus productifs : connexion, distribution des appels, monitoring et reporting fonctionnent indépendamment du lieu – équipes distribuées et couverture des heures creuses en télétravail comprises.
Solutions de centre de services
Terminaux & équipement
Nous livrons téléphones SIP, casques et routeurs préconfigurés jusqu'au bureau à domicile – à l'achat à des conditions spéciales ou en location mensuelle. Déballer, brancher, téléphoner.
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Exploitation & support
Nous ne vous laissons pas seul après la mise en place : nos plateformes sont surveillées 24h/24, nous installons les mises à jour, et en cas de question, vos collaborateurs joignent un interlocuteur qui connaît la solution de fond en comble.
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