Esta traducción tiene fines informativos. La versión jurídicamente vinculante es la versión alemana.
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Derechos de autor y de marcas
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Ámbito de aplicación
La presente declaración de protección de datos regula el tratamiento por parte de Astelon GmbH, Sägereistrasse 7, 8834 Schindellegi, Suiza, de los datos personales de clientas y clientes, así como de visitantes («usted») de su sitio web y de sus aplicaciones móviles, p. ej. apps, («sitio web»), con independencia de que dichos datos procedan de la propia persona interesada o de terceros, y de que los datos personales se transmitan a Astelon GmbH a través del sitio web o por otra vía.
Aspectos generales
Astelon GmbH observa las disposiciones legales en materia de protección de datos. Todos los datos personales recogidos en el marco del registro o generados durante el uso, y protegidos por la ley suiza de protección de datos (en adelante «DSG») o por el Reglamento General de Protección de Datos europeo (en adelante «RGPD de la UE»), se utilizan exclusivamente para el fin del cumplimiento del contrato, salvo que, en particular conforme a la presente declaración de protección de datos, exista su consentimiento expreso para un uso más amplio o el derecho aplicable lo permita. Nuestros empleados y empleadas están obligados a tratar los datos personales de forma confidencial. Dado que procesamos la mayoría de los datos personales de forma electrónica, hemos adoptado medidas organizativas y técnicas adecuadas (p. ej. medidas de seguridad informática) para garantizar que sus datos personales estén protegidos. Además, formamos periódicamente a nuestros empleados en materia de protección de datos y seguridad de la información.
Qué datos se recogen y con qué finalidad
Podemos recoger de usted datos maestros (en su caso, nombre de la empresa, nombre, dirección, correo electrónico, etc.), datos personales sobre los servicios que usted contrata, sus datos de pago, sus preferencias en línea y sus comentarios como cliente. Utilizamos estos datos personales para comunicarnos con usted, para la evaluación, la celebración y la tramitación de los negocios con usted, para encuestas, para la operación de nuestro sitio web, para la facturación o para estudios de mercado y para marketing, por ejemplo para analizar nuestra cartera de clientes o para contactar con usted por correo postal, correo electrónico o mensajes de texto. Los campos de entrada de datos personales que son imprescindibles para el uso de nuestra oferta se señalan como tales en el momento de la recogida. La indicación de datos personales en otros campos es voluntaria. Puede comunicarnos en cualquier momento que ya no desea el tratamiento de estos datos personales facilitados voluntariamente. Podemos recoger datos personales sobre su solvencia para protegernos de impagos. Asimismo, se recogen sus datos de navegación y de uso. Se trata, por ejemplo, de la información sobre con qué navegador y qué versión del navegador visitó usted el sitio web y en qué momento, qué sistema operativo utiliza, desde qué sitio web accedió al nuestro a través de un enlace, y qué elementos del sitio web utiliza y de qué modo. Estos datos personales se almacenan junto con la dirección IP de su dispositivo de acceso. Sirven para mostrar correctamente y optimizar nuestro sitio web, para protegerlo contra ataques u otras infracciones legales y para personalizar el sitio web para usted. No extraemos de estos datos de navegación y de uso conclusiones sobre las personas afectadas y evaluamos los datos personales únicamente de forma anónima, salvo que necesitemos los datos personales para esclarecer infracciones legales.
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Bases jurídicas del tratamiento
Las bases jurídicas del tratamiento de datos personales por nuestra parte se encuentran, por regla general, en el artículo 31, apartado 2, letra a de la DSG (tratamiento en relación directa con la celebración o la tramitación de un contrato; corresponde al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD de la UE), así como en el artículo 31, apartado 1 de la DSG (consentimiento de la persona interesada u obligación legal de tratamiento; corresponde al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD de la UE).
En los casos en los que, debido a un uso indebido, a un impago o a motivos legítimos similares, queramos rechazar en el futuro la celebración de contratos con personas interesadas, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 31, apartado 1 de la DSG (corresponde al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD de la UE), de conservar por interés propio el apellido, el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico de la persona interesada, así como los datos personales relativos a las circunstancias del caso correspondiente.
Sus derechos
Previa solicitud, informamos a toda persona interesada sobre si se tratan datos personales que le conciernen y, en su caso, cuáles (derecho de confirmación, derecho de acceso).
Previa solicitud por su parte:
Para presentar una solicitud de este tipo con el fin de ejercer uno de los derechos descritos en esta sección, por ejemplo si ya no desea recibir de nosotros boletines por correo electrónico o quiere eliminar su cuenta, utilice la función correspondiente de nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro/a delegado/a de protección de datos o con un/a empleado/a según los datos indicados en Empresa, o a través del formulario de contacto.
Si no atendemos una solicitud, le informaremos de los motivos. Podemos, por ejemplo, denegar la eliminación de forma jurídicamente admisible si sus datos personales siguen siendo necesarios para los fines originales (por ejemplo, si usted sigue recibiendo un servicio nuestro), si el tratamiento se basa en una base legal imperativa (por ejemplo, en normas legales de contabilidad), o si tenemos un interés propio preponderante (por ejemplo, en caso de un litigio contra la persona interesada).
Si frente a usted invocamos un interés preponderante en el tratamiento de datos personales, tiene usted derecho a oponerse no obstante al tratamiento, siempre que de su situación particular, en comparación con la de otras personas interesadas, resulte una ponderación de intereses diferente (derecho de oposición). Este podría ser el caso, por ejemplo, si usted es una persona de interés público o si el tratamiento genera el riesgo de que usted sufra un perjuicio por parte de terceros.
Si no queda satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, por ejemplo en su país de residencia o en la sede de swiss made software (derecho de reclamación).
Derecho aplicable y fuero competente
La presente declaración de protección de datos y los contratos que se celebren sobre la base de esta declaración de protección de datos o en relación con ella se rigen por el derecho suizo, salvo que sea imperativamente aplicable el derecho de otro Estado. El fuero competente es el de la sede de Astelon GmbH, salvo que esté imperativamente prescrito otro fuero.